Как произвести перерасчет за коммунальные услуги

Источник изображения: www.pixabay.com

Часто ли вы задаетесь вопросом: почему сумма по квартплате бывает столь высокой? Плата за обслуживание собственной квартиры и жилого помещения иногда составляет большую часть расходов собственников. Очевидно, что необходимо вносить оплату за потребляемые газ, воду, отопление, канализацию и прочие коммунальные ресурсы, чтобы оставаться законопослушным плательщиком. Но сумма должна соответствовать тем объемам, которая была фактически потреблена.

В случае возникновения несовпадения в расчетах исполнителей коммунальных услуг и их получателей каждый житель имеет право произвести своевременный перерасчет. Ответ на вопрос о том, что на каком основании и в каком порядке он реализуется, подробнее представлен ниже.

Что есть что

По законодательству России, каждый жилец вправе получать коммунальные ресурсы. В ответ он обязуется вносить платеж за использование, исходя из показателей нормы, установленных правовыми актами, и значений приборов учета на текущее время. Если при установленных федеральным законом условиях квартплата превышает ожидаемую конечную сумму, тогда возможен пересчет.

Очевидно, что это возможность снизить стоимость ЖКУ, но лишь в определенных случаях. В основном перерасчет осуществляется из-за ненадлежащего применения тарифов.

Ответственность за перерасчет за коммунальные услуги, предоставляемые ЖКХ, возложена непосредственно на исполнителей коммунальных услуг. В их лице в зависимости от способа управления жилищным фондом могут выступать УК, ТСЖ или поставщики ресурсов.

Каковы условия

Согласно 354 постановлению Правительства, перерасчет может производиться:

1. За временное отсутствие (не менее пяти дней).
2. За оказание некачественных услуг, что определяется замерами напора воды, уровня температуры, силы тока и иных ЖКУ.
3. За неимение услуг в целом.
4. За государственную субсидию, которая предоставляется малоимущим семьям.

В первом случае, если в одной квартире или доме проживает несколько человек и за указанный период никто из них не жил в ней, то заявление пишется не от квартиры, а от каждого лица. Жилищный кодекс также закрепляет, что при отсутствии объективного доказательства отбытия потребителя более чем на 5 дней, начисляется сумма за весь период.

Во втором – все требования к качеству должны быть обоснованы, поэтому замеры проводят только квалифицированные специалисты. В третьем – российское право устанавливает сроки, в течение которых те или иные ЖКУ могут не поступать; при превышении можно обратиться за перерасчетом. По последнему пункту стоимость может быть снижена до уровня 6,3% от совокупного дохода.

Может пригодиться:

 

Образцы заявлений в УК и ЖЭК на возмещение ущерба

 

Что такое поквартирная карточка и где ее получить

 

Как получить субсидию на улучшение жилищных условий

Что говорит закон

Все основания, определяющие возможности решения конфликта касательно превышения стоимости в квитанции и дальнейшего пересчета, закреплены ПП-№354 от 6.05.2011 с изменениями на 2019 год. В частности, восьмой статьей утверждены условия и порядок подачи обращения касательно перерасчета.

Так, исходя из пункта 87, при пересмотре показаний ГВС по Постановлению №354 дополнительно исчисляется сумма оплаты по водоотведению. По пункту 88: перерасчет не может осуществляться по общедомовым нуждам.

Также устанавливается, что при установке двухставочных тарифов будет пересчитываться лишь переменная величина, установленная НПА, по постоянной сумма остается неизменной.   

При перерасчете за электроэнергию по 354 постановлению на основании неудовлетворительного качества имеет особое значение сила и напряжение подаваемого тока.

Важно! Изменение размера оплаты возможно лишь по воде и электричеству.

Куда обратиться

Прежде чем обращаться по вопросу перерасчета коммунальных услуг, нужно определить на каком основании это делается:

• по факту временного отбытия;
• по факту неверного учета тарифа;
• по факту некачественно предоставляемых ЖКУ.

В первых двух случаях написать заявление следует либо в управляющую компанию, которая обеспечивает жилое помещение, либо непосредственно жилищно-коммунальное хозяйство, которое поставляет соответствующие ресурсы.

Возможным представляется обращение службу Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию по месту проживания в рамках третьего варианта исхода событий.

При себе гражданину необходимо иметь пакет документов в виде:

• заявление, образец которого определяется исходя из выдвигаемого основания;
• в случае отсутствия – дополнительные справки или квитанции;
• в случае низкого качества услуг – заключение экспертов.

Справка! Заявление обязательно должно содержать в себе информацию о ФИО всех жителей конкретной квартиры или дома, о датах начала и окончания периода пребывания за ее пределами.

Более подробно стоит остановиться на втором приложении, поскольку причины могут быть разнообразны.

Осторожно! Важно также решить вопрос о порядке оплаты, возникающем в связи со смертью собственника. Если квартира или дом передается по наследству, то с момента его вступления на новых собственников возлагается обязанность по оплате жилищных услуг. Перерасчет за коммунальные же услуги может быть осуществлен на основаниях, представленных выше.

Как производится перерасчет коммунальных услуг

Итак, на первом этапе необходимо подать заявление соответствующего образца с перечисленным выше пакетом документов, исходя из текущей ситуации. Предоставить документы можно до момента уезда или по факту возвращения. В первом случае изменения будут внесены в платежных документах на период отсутствия. Во втором – в дальнейших платежках.

Способы обращения:

1. Личная встреча. При себе житель должен иметь два экземпляра заявления. Один остается в управляющей компании, второй остается с соответствующими печатями, подписями и регистрационным номером.
2. Заказное письмо. Стоит оформлять тип «с уведомлением» для уверенности в получении сотрудником заявления.

После чего бухгалтерским отделом ЖКХ, управляющей компании или товарищества собственников исчисляется новая сумма по квартплате, которая прямо пропорциональна количеству полных дней выбытия. В них не включаются день непосредственного отъезда и обратного въезда.

При обнаружении ошибки в расчетах показателей приборов учета по официально установленным тарифам, рекомендуется обратиться в течение суток. В данном случае государственным органом по жилищному надзору будет пересмотрен результат первоначальной суммы. Если проверка подтвердит факт неверного начисления по коммунальным услугам в указанный срок, то перерасчет будет произведен.

Важно! Исходя из ГК РФ, пунктом 1 статьи 196 устанавливается, что срок исковой данности не может превышать трех лет. Говоря проще: гражданин имеет возможность получения перерасчета лишь при условии, что он обратиться не позднее, чем за три года с момента фактического нарушения. В данном случае даже при обращении в суд возмещаться затраты не будут. Иск будет отказан по причине истечения допустимого срока.

По инициативе коммунальных служб перерасчет могут сделать и в большую сторону по следующим причинам:

• несвоевременная сдача показателей по холодной воде – стоимость определяется исходя из норматива, а не реального уровня потребления;
• несогласованная врезка в трубопровод;
• повреждение приборов учета (пломб) на электричество, горячую и холодную воду.

Читайте также:

 

Что значит программа реновации жилья

 

Можно ли расприватизировать жилое помещение

Долго ли ждать решения

Сроки рассмотрения заявления и пересчета коммунальных услуг также определяются ПП-№354. Так, исполнитель обязан повторно проанализировать поданные сведения не более пяти рабочих дней. Обращение будет принято лишь при его подаче до отбытия с места проживания или по прибытию в течение 30 дней. При несвоевременном уведомлении коммунальный платеж придет в полном размере.

Важно! Также за несоблюдение графика и полной суммы платежей дополнительно могут быть назначены дополнительные санкции в виде штрафов и пени.

Большего количества времени потребует рассмотрение жалоб на качество коммунальных услуг. Гражданин сможет получить ответ лишь после рассмотрения заявления соответствующими службами по надзору.  

В обоих случаях предусмотрено, что конечное решение представляется перед заявителем в письменной форме.

Итоги

Перерасчет на первый взгляд кажется простым и эффективным способом по снижению чрезмерных издержек на собственное содержание в жилом помещении. Однако действенен он лишь в тех случаях, когда имеются объективные доказательства: справки, счета, заключения, договоры и прочее.

Сократить расходы можно лишь на законных основаниях и на ограниченный перечень услуг. Под такое действие не попадают отопление, жилищные расходы, подача газа и водоотведение. Но если вы действительно длительные период не пребывали в жилище или усомнились в качестве поставляемых услуг, то смело можете обратиться с заявлением в соответствующие организации.